UserHelpDesk

Unsere Standard-Anwendung HELP! bietet Funktionalität in folgenden Bereichen an:

- Zentrales Erfassen und Kategorisieren von Anfragen
- Einreichen von Anfragen per Email
- Bearbeitung von Anfragen in Teams
- Zentrale Wiedervorlagen
- Berücksichtigung von SLAs
- Kommunikation mit internen und externen Kunden
- Auswertungen und Analysen

Weitere Infos zu HELP! finden Sie hier: HELP!